Return & Refund - JAY MART
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Return & Refund

JAY MART Return And Refund Policy


JAY MART ऐसे प्रोडक्ट वापस करने की योग्यता आपको देता है:-
  • यदि आपने उन्हें ऐसी स्थिति में प्राप्त किया है जो किसी रूप से क्षतिग्रस्त है या उनके भाग या सामान, दोषपूर्ण हैं, अच्छे से कार्य न करते हों या आपके खरीदे गए प्रोडक्ट से अलग हों।
  • पुनर्नवीनीकरण केवल तभी संभव होगा जब JAY MART द्वारा यह निर्धारित किया जाएगा कि आपके कब्जे में रहते हुए प्रोडक्ट क्षतिग्रस्त नहीं हुआ तथा हमारे द्वारा भेजे गए प्रोडक्ट और आप के द्वारा वापस किए गए प्रोडक्ट समान हैं, उनमें कोई भिन्नता नहीं है। प्रोडक्ट मूल स्थिति जैसे (ब्रांड / निर्माता के बॉक्स के साथ, एमआरपी टैग, उपयोगकर्ता मैनुअल, वारंटी कार्ड और उसमें मौजूद सभी सामान) के साथ सही से वापस आ जाता है।
  • यदि आप कोई इलेक्ट्रॉनिक उपकरण वापस करना चाहते हैं जो किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को संग्रहीत करता है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपने लौटाने से पहले डिवाइस से ऐसी सभी व्यक्तिगत जानकारी को हटा दिया है। जो आपके लिए गोपनीय रखने योग्य हैं। JAY MART ऐसी किसी भी जानकारी के दुरुपयोग या उपयोग के लिए किसी भी तरह से उत्तरदायी नहीं होगा।

JAY MART ऐसे मामलों में वापसी के योग्य नहीं होगाः-
  • जैसे खरीदार के पछतावा के मामले। जैसे गलत मॉडल या गलत प्रोडक्ट।
  • जैसे प्रोडक्ट का रंग, साईज इत्यादि।
  • जैसे ऑर्डर किए गए गलत माडल या प्रोडक्ट शामिल हैं।
  • ऐसे प्रोडक्ट्स जो JAYMART.IN पर "Non Returnable" के रूप में चिह्नित किए गए हैं।


JAY MART रिफंड पॉलिसी:-

  • एक बार जब हम आपका रिटर्न प्राप्त कर लेते हैं। चाहे जो भी मामला हो और JAY MART द्वारा यह निर्धारित हो जाता है कि आपके द्वारा वापस किया गया प्रोडक्ट सही है। तब मूल भुगतान आपके Bank / Google Pay, Paytm, PhonePe, PayPal  अकाउंट में रिफंड किया जाता है। यह ध्यान रखें कि किसी भी तीसरे या अन्य किसी खाते में राशि वापस नहीं किया जाएगा। जिस अकाउंट का आपने ऑर्डर बुक करते हुए उपयोग किया था उसी अकाउंट में रिफंड किया जाएगा।

JAY MART Cash on Delivery वापसी मामले में:-

  • क्षतिग्रस्त / दोषपूर्ण वस्तुओं के विक्रेता द्वारा यदि आइटम की मरम्मत या प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता है तो JAY MART धनवापसी जारी करेगा। पे ऑन डिलीवरी के आदेशों के लिए, रिफंड सीधे आपके बैंक खाते में नेशनल इलेक्ट्रॉनिक फ़ंड ट्रांसफ़र (NEFT) द्वारा किया जाएगा।
नोट: ध्यान दे कि JAY MART धनवापसी को तृतीय-पक्ष खातों में संसाधित नहीं करता है। इसलिए आपको यह जरूरी है कि JAY MART पर खरीदारी करते समय आपके नाम पर बैंक खातेदार का नाम मेल खाना चाहिए। अन्यथा भुगतान नहीं किया जाएगा। 

JAY MART शिपिंग लागत वापसी:-

नोट: यदि आपने वस्तुओं को वापस करने के लिए शिपिंग शुल्क लगाया है तो आप हमसे अतिरिक्त धन वापसी के लिए संपर्क कर सकते हैं। ऐसे अतिरिक्त शुल्कों की वापसी के लिए, भुगतान की सबूत, जैसे कूरियर रसीद की कापी JAY MART को वापसी प्रोडक्ट के साथ भेजना होगा।

नोट: JAY MART पछतावा रिटर्न के मामले में किए गए शिपिंग लागत को वापस नहीं करेगा।

JAY MART फ्री रिप्लेसमेंट की शर्तें:-

  • मूल प्रोडक्ट वापस आने तथा सही निर्धारित होने के बाद आपको निःशुल्क शिपिंग के माध्यम से प्रोडक्ट पुनः भेज दिया जाएगा।

JAY MART gives you the ability to return such products: -

  • If you have received them in a condition that is damaged in some way or their parts or accessories are faulty, do not work well or are different from your purchased product.
  • Recycling will only be possible if JAY MART determines that the product you have in possession has not been damaged and that the product we send and the product you return are the same, no difference. The product returns to its original condition such as (with the brand / manufacturer's box, MRP tag, user manual, warranty card and all the accessories in it).
  • If you wish to return an electronic device that stores any personal information, please ensure that you have removed all such personal information from the device before returning it. Which are confidential to you. JAY MART shall not be liable in any way for the misuse or use of any such information.

JAY MART will not be refundable in such cases: -

  • Such as the buyer's remorse case. Such as the wrong model or the wrong product.
  • Such as product color, size, etc.
  • Such as the wrong model or product ordered.
  • Products that have been marked as "Non Returnable" on JAYMART.IN.

JAY MART REFUND POLICY: -

  • Once we receive your return. Whatever the case may be and JAY MART determines that the product you have returned is correct. The original payment is then refunded to your Bank / Google Pay, Paytm, PhonePe, PayPal account. Keep in mind that the amount will not be refunded to any third or any other account. The account you used while booking the order will be refunded to the same account.

JAY MART In case of Refund Cash on Delivery: -

  • If the item cannot be repaired or replaced by the seller of damaged / defective items, JAY MART will issue a refund. For pay on delivery orders, refunds will be made directly to your bank account by National Electronic Fund Transfer (NEFT).
Note: Note that JAY MART does not process refunds to third-party accounts. Therefore, it is important that while shopping at JAY MART, the name of the bank account holder should match in your name. Otherwise payment will not be made.

JAY MART Shipping Cost Return: -

Note: If you have charged a shipping fee to return the items, you can contact us for an additional refund. For refund of such additional charges, proof of payment, such as copy of courier receipt, has to be sent to JAY MART along with the return product.

Note: JAY MART will not refund shipping costs incurred in case of remorse returns.

JAY MART Free Replacement Conditions: -

  • After the original product is returned and set right, the product will be resent to you via free shipping.
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